Política de Reembolso

 

Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o la prueba de compra. 

Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en info@medikalcare.com. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: [INSERTAR DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN]

Siempre puedes ponerte en contacto con nosotros para cualquier consulta sobre devoluciones en info@medikalcare.com.

 

Daños y problemas
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

 

Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como los productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), los productos a medida (como pedidos especiales o artículos personalizados) y los artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o duda sobre un artículo concreto.

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas regalo.

 

Cambios
La forma más rápida de asegurarse de que recibe lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.

 

Devolución 14 días garantizada.
Si no está satisfecho con el producto puede devolverlo durante los primeros 7 días. Si el producto está dañado, puede devolverlo dentro de 14 días desde la recepción del pedido.

 

Cancelación de pedidos Sólo puede cancelar su pedido en los 5 minutos siguientes a su realización. Después de 5 minutos, nuestros pedidos se detienen en el proceso de tramitación y la cancelación ya no es posible, lamentablemente.Para cancelar su pedido, póngase en contacto con nosotros después de realizar el pedido en el correo electrónico Luxeglamour después de realizar el pedido.Las devoluciones son siempre por cuenta y riesgo del remitente y los gastos de devolución no serán reembolsados.ReembolsosReembolsamos nuestras devoluciones en un plazo medio de 3-5 días laborables una vez que las hayamos recibido.